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IM1200/IM2400 德士通嵌入式語音信箱系統

IM1200/IM2400 德士通嵌入式語音信箱系統

繼推出Stand Alone結構的語音信箱VL880及語音訊息整合系統InterMail IM1200後,又再次研發了InterMail進階版本 IM2400,其結合了網路的運用及Windows視窗介面的操作設定,功能面更跳脫了傳統語音系統的舊思維,增加了大量的訊息 (Data)整合傳輸,使得IM2400與您的網路系統整合為一,發揮最大的效能,讓您在第一時間掌握最新的留言訊息, 是企業界提升競爭力及形象的最佳產品。

IM2400提供彈性的語音流程設計功能,您可以依照企業的 實際需求,在每個獨立的迴路中,規劃不同的流程架構及 接待語,讓整個系統的資源運用更具彈性,迴路分配更加 方便,打造出一個符合企業所需的流程及建置。

IM2400透過與網路的結合,使得訊息的傳送更加多元化,除了留言燈、分機、行動通訊…等的訊息傳送外,更可以與您的郵件伺服器(SMTP Server)整合;當個人信箱收到新留言時,系統將及時的發出電子郵件(E-Mail)告知,並附上留言檔,讓您在個人PC上,也可以及時聽取留言訊息,信箱中的留言訊息還可事先定義為“保持為新留言或儲存為舊留言”;此外,系統如遇緊急狀況亦將立即告知管理者,讓管理者於第一時間,掌握最新狀況。


系統功能

 
提供UMS訊息整合服務,留言以E-Mail發送
Windows設定介面,支援以Win98、 
Win2000、WinXP等作業系統連線設定
支援以網路連線設定、修改、及維護各項參數
支援以DTMF語音導引遠端遙控設定
提供"設定精靈",安裝簡易
系統雙重密碼保護
系統參數重置功能
IP位置重置功能
系統參數備份及回復
系統狀態及進線話務報告
線上使用即時監看
掛斷偵測模式
-Current Loop
-忙線音偵測
-撥號音偵測
-掛斷碼(DTMF)偵測
-使用者按鍵掛斷
全程監控模式
-回鈴、忙音訊號監控
-DTMF訊號監控
全程釋放整合模式
-In-Band DTMF整合
-Out-Band RS-232整合
半程監控模式
-忙音監視,回鈴釋放
-指定代接
多國語言(4種以上)
系統錄、放音音量調整
交換機清單索引
E-Mail告警模式

語音信箱功能

 
信箱型態
一般、虛擬、多用戶及管理者信箱
信箱開啟數量99,999個
信箱留言容量2,500小時以上
留言屬性
-私人留言
-緊急留言
留言自動清除
個人留言群組
各式留言通知方式
-留言燈通知方式
-分機通知方式
-行動電話
-呼叫器
-一般外線
-E-Mail通知方式
個人留言通知時段
留言通知選項
-緊急留言才通知
-私人留言才通知
-僅第一則新留言通知
多迴路留言通知選項
傳送留言至一個信箱或群組
留言轉送並加註
留言自動複製
回覆留言
留言計數
留言順序播放控制
留言靜音偵測掛斷功能
個人信箱雙語選擇
自動總機功能

 
300個獨立AA-Menu規劃
300組接待語錄製
支援6碼分機設定
30組總機及群組代碼
每組總機群可多達10個成員
100組假日宣告
99組分機起始、結束號碼設定
轉接分機宣告
直接留言功能
自動上、下班及假日切換
來電外轉跟隨功能
忙線駐留功能
忙線駐留功能
日╱夜╱午休╱假日接待語
日╱夜╱午休╱假日總機
各迴路獨立設定及宣告
支援群組以線性、循環或ACD之方式 轉接
來電轉移功能
流程選項彈性規劃
多層次查詢功能

操作模式

 

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